Certificazioni
Il Gruppo SICER, sensibile alle crescenti esigenze di Qualità che il Mercato richiede sostenendo da sempre il rispetto e la salvaguardia del proprio patrimonio tecnico ed umano, basa la propria struttura ed operato sui seguenti macro obiettivi: - la redditività dell’azienda attraverso la ricerca e lo sviluppo, la soddisfazione delle esigenze e la fidelizzazione del Cliente - il miglioramento dei prodotti offerti alla clientela tramite il monitoraggio ed il miglioramento continuo del sistema qualità basato sulla norma UNI EN ISO 9001:2000. In particolare l'azienda si prefigge di raggiungere tali obiettivi attraverso: - il continuo monitoraggio dei processi aziendali con la finalità di incrementare l'efficacia e l'efficienza degli stessi; - il coinvolgimento dei fornitori e dei clienti tramite l'adozione di adeguate politiche di comunicazione e scambio di informazioni - il rispetto della normativa cogente. Particolare attenzione è rivolta al Cliente attraverso il contatto continuo e diretto per valutare le sue esigenze e soddisfare le sue richieste al fine di portare l’azienda nell’élite di settore sia per i prodotti che per i servizi offerti. Al fine del raggiungimento di tali obiettivi generali, vengono individuati annualmente alcuni obiettivi misurabili che permettono di effettuare valutazioni circa l'adeguatezza dell'attività aziendale rispetto alle esigenze del mercato. La presente Politica per la Qualità costituisce atto formale e dichiarazione degli impegni assunti da SICER verso i propri clienti. La presente Politica per la Qualità dovrà essere riesaminata al fine di essere aggiornata nei Riesami della Direzione e ogniqualvolta sia ritenuto necessario.